কথোপকথনমূলক এআই সমাধান

কথোপকথনমূলক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) বলতে এমন প্রযুক্তি বোঝায় যার সাথে কথা বলা যায়, যেমন চ্যাটবট বা ভয়েস সহকারী। এগুলোর উদাহরণ হল অ্যামাজন অ্যালেক্সা, অ্যাপলের সিরি এবং গুগল হোম।

কথোপকথনমূলক AI অটোমেটিক স্পিচ রিকগনিশন (ASR), ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ প্রসেসিং (NLP), এবং মেশিন লার্নিং (ML) এর মতো বিভিন্ন প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি এনকাউন্টার থেকে বোঝে, প্রতিক্রিয়া জানায় এবং শেখে।

কথোপকথনমূলক AI এর বিবর্তনের বাধাগুলি 1) মানুষের আবেগ সনাক্ত করা 2) নতুন ভাষা এবং উপভাষা শেখা 3) একটি জনাকীর্ণ পরিবেশে সঠিক ভয়েস সনাক্ত করা 4) সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য লুকানোর জন্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা।

• উত্সর্গীকৃত এবং অনুগত বট 24 * 7।
• একটি বহুভাষিক চ্যাটবট বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে একটি বড় শ্রোতাদের পরিবেশন করতে পারে
• চ্যাটবট ভবিষ্যতে ব্যক্তিগতকরণের জন্য প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া সংরক্ষণ করতে সক্ষম

একটি ডিজিটাল/ভার্চুয়াল সহকারী সেট করে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা যেতে পারে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মৌলিক অন্তর্মুখী প্রশ্নগুলি পরিচালনা করে। শারীরিক এজেন্টরা আরও চ্যালেঞ্জিং কাজগুলিতে ফোকাস করতে পারে।

• অফিস অটোমেশন: শ্রুতিলিপি নিন, মিটিং প্রতিলিপি, ইমেল নোট, ইত্যাদি।
• গ্রাহক সমর্থন: গ্রাহক কল স্বয়ংক্রিয়
• বিক্রয় ও বিপণন: রিয়েল-টাইম পণ্য তথ্য এবং ড্যাশবোর্ড
• আতিথেয়তা: স্বয়ংক্রিয় চেক-ইন বা অন্যান্য তথ্য এবং পরিষেবার জন্য।
• খুচরা: দামের বিবরণ এবং প্রাপ্যতা সহ আইটেমগুলি সনাক্ত করতে দোকানে কেনাকাটা সমর্থন।
• মোবাইল অ্যাপস: ক্লিক কমাতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ভয়েস ইন্টিগ্রেশন।